puce facility

support facility

Facility Télécom assure le Support et la Maintenance de son logiciel AXITEL au travers de deux formules contractuelles :

Contrat PREMIUM :

Il propose la maintenance corrective du logiciel, la maintenance évolutive par la mise à disposition des différentes évolutions dans la même version et un support téléphonique sur les fonctionnalités d'AXITEL.

 

Contrat OPTIMUM :

En plus des prestations du contrat PREMIUM, le contrat OPTIMUM propose une assistance à l'exploitation, des prestations forfaitaires d'analyse et d'optimisation des coûts de télécommunication et une personnalisation de l'application.